9月11日至12日，旅游客運分公司聘請中經科環質量認證機構對公司開展了為期2天的ISO9001質量管理體系的外部審核工作。

在此評審過程中，旅游客運分公司機關各部室，車隊（間）相關人員積極配合外審組的檢查與評審，對于評審老師提出的問題及時準確的進行解答并提供充足的證據資料。評審老師也嚴格按照指標條款逐一進行審驗，仔細查找出我們在日常管理中存在的問題和不足。

在評審末次會上，評審組與分公司各部門進行了細致的溝通，評審老師對分公司多年來在創建和完善ISO9001質量管理體系所做的工作給予了充分的肯定，基礎管理水平已經得到了顯著提高，相對于國內同行業做ISO9001認證的企業在管理水平和力度上可以名列前茅。在肯定成績的同時，評審組老師也對各部門依然存在的問題進行了通報并提出改進建議。

評審組組長何春明老師針對審核的整體情況，對旅游客運分公司提出了四點建議。一是公司核心層、中間層領導一定要認真學習ISO9001質量管理體系，要理解體系認證的深層含義。二是公司每一個人都要有團隊精神，要和身邊人協調一致、相互配合，把公司融成一個整體。三是要有責任心，把個人利益和企業利益結合在一起，做好自己本職工作，全員努力推進企業的發展。四是各部門理清各自的職責，制作相應的工作流程，按照相應的依據、準則、方法去執行，只有這樣才能把工作落實。

最后，旅游客運分公司黨委副書記張全明同志代表分公司對評審老師表示感謝，并對各部門提出要求。他指出，分公司高度重視此次外審工作，經過兩天審核，三位老師提出了許多寶貴的意見和建議，對于提高分公司的管理水平有很大的意義。對審核中發現的問題，要認真按時完成整改，加強落實，不斷改進和完善。各部門要進一步完善體系文件，組織本部門職工認真學習，弄清各自職責，加強基礎管理。