十一期間，開通僅僅10天的慕田峪直通車線路，共發車78車次，比去年同期增加46車次，同比增長143.75%；旅客人數達到3567人次，同比增加了2109人次，同比增長了144.65% ，高峰日突破一千人，實現“零差錯”“零滯留”“零投訴”。特別是隨車工作人員身著統一亮綠色工服馬甲，手持集散中心導游旗從檢票口至停車場沿途站立引導游客，停車場安排人員維護秩序、協助調度人員流水發車的創新服務，成為慕田峪景區一道靚麗而又獨特的風景線，贏得了各地游客的贊譽。

今年9月22日，旅游集散中心與慕田峪長城景區經過多次會商和精心籌備，共同推出了慕田峪旅游直通車，這是充分調研、適應大眾旅游時代新趨勢的一次創新。同時，利用“互聯網+旅游+交通”的推廣方式，借助“線上+線下”打通營銷及宣傳推廣渠道，在攜程、美團、驢媽媽等網站的旅游直通車產品上線后，實現了自中秋節試運營后官網及其他網站的雙頻道產品推廣，以“方便、快捷、通達、實惠”的出行方式，在前門發車集散站和芍藥居兩點發車，直通車直達景區最近停車位，方便廣大游客，獲得了認同與信賴。

據不完全統計，直通車項目在美團、攜程、驢媽媽等OTA平臺同時上線銷售后，美團的銷售平臺“景區直通車”及“一日游”頻道產品月銷量排名第一，攜程銷售平臺根據需要及時進行了線路優化，也由銷量排名37名上升至第6名。

十一前夕，集散中心黨支部書記馬杰、總經理陳二柱組織領導班子及各部門，認真總結直通車開通以來經驗教訓，研究分析線路特點及節日交通組織，制定了慕田峪旅游直通車運營組織預案，以計劃用車、運營調度、服務講解、工作標準、應急處理為切入點，落實責任主體；會同北汽集團旅分公司確定慕田峪用車及計劃車數及根據當日發車量、游客預定量，調配車輛支援等；臨時啟用前門發車中心2號售票亭作為慕田峪直通車的專用發車地點，安排好直通車發車停靠位及始發、終點站站牌設立。同時對隨車工作人員多次進行講解詞、發車流程、安全防范、車內售票，服務標準等項目的培訓，并進行兩次實際演練。

“十一”期間,慕田峪長城旅游直通車游客逐日攀升，日發車人數達到1000人，公司及時調整、設置前門及芍藥居均為始發站，為游客出行提供條件；增強同客服中心的聯動，雙渠道處理突發事件。假日期間景區停車場飽和，景區將4號停車場作為公司專用停車場，現場工作人員每日早6:00協同景區保安擺放車墩和拉警戒線，確保每日公司車輛全部安全順利入場。旅分公司積極配合集散中心協調增配車輛31輛。

假日高峰三天，景區內客流高峰時游客滯留嚴重，在景區最需要幫助的時候，集散中心發揮黨員先鋒作用，立刻伸出援手組織自營及兄弟單位的車輛為其進行多次擺渡，及時疏解確保游客不滯留；同時，為確保游客能夠回城，公司延遲末班發車時間一個半小時，連續3天最晚發車到21點，工作人員微笑送走每一位游客，確保游客“走得了、走得好、走得安心”，公司上下凝心聚力，眾志成城，各部門通力協作，兄弟單位及時支援,慕田峪景區有力配合，互聯網+旅游+交通+亮綠馬甲的旅游出行方式,給節日的慕田峪長城和直通車品牌，贏來了一致好評。